BG364114181 estaba en casa las dos veces y nadie me llamó por teléfono ni llamaron a mi casa ni a la portera que está dentro de su horario y fuera de el se le puede llamar por el interfono y tampoco se le llamo aunque a las horas que ustedes dicen ella estaba en la portería, no se lo que ha pasado pero es la segunda vez que pierdo un paquete el anterior no dije nada porque era de poco valor pero este ya es de un valor considerable, y repito yo estaba en casa , la portera en la entrada del edificio y no se me llamó por teléfono, ni ala portera ni a mi casa, dudo que el paquete se haya entregado y si se ha entregado a quien se lo dejaron. Me gustaría se solucionase este problema
Απάντηση 03/02/2022BG364114181 continuo sin saber nada. Estuve todo el día en casa y no llamó nadie a la puerta ni por teléfono y la portera está de 9 a 14 horas por lo que no se entregó el pedido tal como ustedes dicen, miren al repartidor donde dejó el paquete o no lo dejó , y si hay una dirección para recogerlo, no quisiera que se perdiese como la otra vez
Απάντηση 03/02/2022BG364114181 BG364114181 continuo sin que me solucionen el problema, ya,saben que estuve todo el día en casa,esperando el paquete sin que nadie me llamara por teléfono o a mi casa ni tampoco a la portería ya que dicen que lo entregaron sobre las 9:20 horas y otra vez sobre las 12:50 horas , el horario de portería es de 9 a 13:30 h. reembolso y hay el portero automático con pulsador tanto de mi casa como de la,portería, por lo que no es posible no encontrar a nadie para,la recogida del paquete, es,posible que,se entregase en una dirección erronea por el transportista que tiene que recuperar el paquete de donde lo dejó por error y me lo entren a mi dirección y si no es posible me abonen
Απάντηση 05/02/2022BG364114181 BG364114181 RECIBO UN MENSAJE DE QUE EL PAQUETE HA SIDO ENTREGADO, YO NO HE RECIBIDO DICHO PAQUETE DICEN QUE SOBRE LA 9:20 HORAS NO ENCONTRARON A NADIE Y VOLVIERON A LAS 12:58 LO ENTREGARON, NI YO NI LA PORTERA NOS ENTREGARON NADA COSA QUE ME EXTRAÑA YA QUE YO ESTUVE TODO EL DÍA EN CASA ESPERANDO EL PAQUETE Y LA PORTERA CON EL HORARIO DE 9 A 13:30 HORAS Y EN EL INTERFONO DE LA ESCALERA HAY UN PULSADOR DE PORTERIA POR LO QUE PARECE EL REPARTIDOR ENTREGÓ EL PAQUETE EN UNA DIRECCIONES EQUIVOCADA , POR LO QUE TIENE QUE RECOGER EL PAQUETE DE DICHA DIRECCIÓN Y ENTREGÁRMELO A LA CORRECTA O A,LA PORTERA SRA. PEPI O HACERME UN REEMBOLSO POR EL IMPORTE DE MI PEDIDO, ESPERO UNA CONTESTACIÓN Y SOLUCIÓN AL PROBLEMA
Απάντηση 05/02/2022Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ μας | Επικοινωνήστε μαζί μας | Πληρωμή & αποστολή | Προγράμματα Συνεργασίας |
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